Aumente a produtividade, assertividade e nível de satisfação dos seus clientes, automatizando atividades repetitivas e eliminando controles manuais.
Aumente a eficiência da indústria, eliminando Ordens de Produção em papel e controles em planilhas, fazendo apontamentos em tempo real e evitando retrabalhos com digitação. Execute checklists dinâmicos e aumente o nível de satisfação dos seus clientes, com o tracking (rastreio) da produção e pesquisa de satisfação automatizada.
Automatize atividades manuais e faça com que: leads e propostas comerciais não sejam esquecidas; apontamentos de horas trabalhadas cheguem até os clientes em tempo real; faturamentos e cobranças sejam automatizados e renovações contratuais sejam efetivadas em tempo hábil para que o faturamento não seja prejudicado.
Padronize as solicitações feitas aos setores da sua organização e aumente o nível de assertividade, garantindo o recebimento dos dados corretos. Se necessário, após aprovação da solicitação, os interessados poderão receber o protocolo de registro da mesma. Tudo feito de qualquer lugar, por meio da plataforma Flowch, disponível na Web ou APP (Android ou iOS).
Tenha controles completos com cadastros, lançamentos, apontamentos, checklists, integrações, envios de mensagens, etc., sem precisar de mão de obra especializada em desenvolvimento de sistemas e, ainda, orquestrados por processos, que podem ser iniciados por meio de eventos automáticos, públicos, integração (outros sistemas) ou por pessoas.
Entenda na prática como o Flowch pode ajudar a gerir melhor a sua organização, sistematizando e automatizando processos de controle e gestão!
Dois profissionais da área de Tecnologia da Informação, Diego Lima e Rodrigo Soares, após décadas de experiência, iniciaram a operação da empresa BPO IT e a arquitetura soluções que resolvessem problemas de forma efetiva, ágil e com baixo custo. A primeira plataforma desenvolvida foi a Generic System, codinome do projeto cujo foco era desenvolver um sistema genérico e que pudesse ser implantado e customizado.
Em 2019, a equipe da BPO IT iniciou um novo projeto, de codinome POS APP, usando técnicas e conceitos únicos de arquitetura e desenvolvimento de softwares e focados em: ser uma plataforma simples de ser usada; flexível ao ponto do próprio cliente poder criar ou alterar o que for preciso, sem depender de desenvolvedores de sistemas; e que tivesse uma arquitetura robusta, com altas taxas de disponibilidade, desempenho e segurança.
Após milhares de horas de desenvolvimento, pouco antes do lançamento do MVP (Minimum Viable Product ou, em tradução livre, Produto com Minima Viabilidade), nasceu a marca Flowch e desde então o aplicativo está em constante evolução e hoje é composto pelas seguintes features (características) abaixo.
Permite que os próprios clientes criem ou alterarem, o que precisarem, de forma amigável (friendly). Ou seja, toda criação é feita sem a necessidade de codificação. Independentemente se estiverem criando um controle do zero ou alterando um modelo (template), eles terão exatamente o que precisam, sem depender de um desenvolvedor de sistemas.
Essa característica é uma das que diferenciam o Flowch dos demais sistemas no mercado, pois ela faz com que os colaboradores não precisem decorar caminhos ou sequências do que deve ser feito no sistema. Uma vez iniciado um processo, por alguém ou automatizada, as atividades vinculadas aos seus respectivos formulários, serão atribuídas às pessoas certas e na hora exata.
Sempre que um processo for iniciado, independentemente de qual seja, será possível envolver pessoas às atividades do mesmo. Desde simples solicitações até completos e complexos controles, os envolvidos poderão acompanhar a evolução do processo e/ou colaborar, para que a comunicação seja rápida e o histórico do que foi feito e/ou discutido, possa ser consultado sempre que necessário.
O Flowch garante que a sequência das atividades, definida pelo próprio cliente, realmente aconteça da forma que foi desenhada, sem que seja necessário recorrer a manuais de procedimentos e instruções de trabalho, já que o próprio sistema, pela sua própria essência, já faz a documentação do processo. Com isso, as atividades da sua organização poderão ser geridas com mais eficácia e agilidade, podendo envolver outras pessoas, para colaborar com a execução das mesmas, ou garantir que os prazos definidos sejam cumpridos.
Após duas décadas colecionando experiências e sempre envolvidos nas mais diversas áreas da economia, profissionais uniram seus conhecimentos em Tecnologia da Informação, Gestão de Processos e Pessoas, para levar soluções efetivas para o mercado global.
Por meio da idealização em 2015 e constituição formal em 2017, foi possível transformar conhecimentos em produtos maduros e revolucionários, como o Flowch, e transformar experiências em serviços de alto desempenho e eficácia, como Desenvolvimento de Sistemas, Governança de TI, Infraestrutura em nuvem e Segurança da Informação.
O Flowch utiliza um conceito que envolve o uso de informações dos clientes para criar, coletar, armazenar, controlar e permite criar controles personalizados. Foi o que fizemos em nosso controle de contratos, financeiro e atendimento a clientes.
Com o Flowch fazemos a gestão administrativa, como financeiro, contabilidade, etc., atendimento à clientes e solicitações internas, tudo em um único sistema.
Com o Flowch fazemos a gestão administrativa, como financeiro, contabilidade, etc., atendimento à clientes e solicitações internas, tudo em um único sistema.
Estamos conseguindo organizar melhor as solicitações entre os setores e sistematizar os controles do setor de TI, que eram feitos em planilhas.
Abaixo estão listadas as principais perguntas que nossa equipe recebe no dia-a-dia, mas, clicando aqui você terá acesso a todo o conteúdo de ajuda do Flowch para poder aprender ou conhecer a ferramenta a fundo.
Não, apesar de lhe permitir criar controles que também podem ser feitos em um ERP, como financeiro, compras, etc., o Flowch não nasceu para ser um ERP, mas sim para complementar ou substituir esse tipo de sistema, levando uma abordagem nova e revolucionária para todo tipo de organização. Com o Flowch todos os seus processos serão formalizados, controlados e tudo que for definido, acontecerá.
Todo e qualquer processo de controle e gestão pode ser controlado pelo Flowch. Uma organização é composta por vários processos, que são compostos por várias atividades. Tudo poderá ser desenhado e formalizado no Flowch, para que os fluxos de trabalho (workflow) sempre sigam o mesmo caminho, independentemente de quem será responsável por executar as atividades.
Sim, mas ele não é somente isso. O Flowch é um POS (Process-Oriented System ou, em português, Sistema Orientado por Processos) e conta com características únicas e que o deixa mais completo em comparação a sistemas de workflow disponíveis no mercado. No Flowch você não define apenas o fluxo de trabalho, mas sim, poderá criar os seus próprios formulários, sejam eles simples ou complexos (relacionados a outros formulários), sem precisar de um desenvolvedor de sistemas, e fará com que a comunicação seja profissional e vinculadas às atividades.
O Flowch atende todo e qualquer tipo cliente, independentemente do tamanho do mesmo. Isso é possível, pois ele é um "quadro em branco" e pode ser pintado pelo próprio cliente. Ou seja, o Flowch é uma ferramente que, ao ser contratada, vem somente com os processos padrões de criação. O próprio cliente poderá criar os seus formulários e processos de controle e gestão, ou, se preferir, ativar templates (Modelos) e alterá-los, deixando somente o que ele precisa.
